Често задавани въпроси
Въпрос: Какво е Съвместима тонер касета?
Отговор: Съвместимата (неоригинална) тонер касета е всеки консуматив, който не е произведен от производителя на самата машина. Дава добро качество на печат и отговаря напълно на броя копия на оригинална такава тонер касета.
Въпрос: Какво представлява зареждането/рециклиране на тонер касета?
Отговор: Процесът на рециклиране на тонер касета се състои в почистване на съответната, зареждането й с необходимото количество тонер и подмяна на компонентите (частите) в нея.
Въпрос: Можем ли да зареждаме съвместима тонер касета?
Отговор: Съвместимата (неоригинална) тонер касета дава възможност да бъде зареждана и рециклирана, както оригиналната.
Въпрос: В какъв срок ще получим обратно заредения тонер?
Отговор: Срокът за доставка на заредената тонер касета е 24 часа след направена заявка.
Въпрос: Как да постъпим при създал се проблем с консуматив или офис техника, след закупуването им?
Отговор: Тъй като ИМАГИНАТО ЕООД предлага само и единствено висококачествени стоки, носи отговорност за всички предлагани услуги и продукти. Имаме възможността да реагираме своевременно, ангажимента да открием проблема и да се погрижим за неговото отстраняване. При необходимост заменяме съответния продукт.
ДОПЪЛНИТЕЛНИ СЪВЕТИ:
Съвети за Вашия мастилено-струен принтер:
Винаги съхранявайте Вашите мастилници в изправено положение. Никога не съхранявайте мастилниците на студено, топло или влажно място. Дръжте ги на стайна температура и не ги оставяйте в колата си.
Не изваждайте консумативите от опаковката им, преди да дойде време да бъдат поставени в принтера.
Продължителното им излагане на въздух може да повлияе на качеството на печат.
Не докосвайте с ръце електрическите контакти на мастилницата – телесните секрети могат да увредят електрическите контакти.
Когато забележите, че мастилото свършва, веднага сменете или заредете Вашата мастилница – касета с малко мастило или без мастило може да бъде безвъзвратно повредена. Препоръчително е да имате под ръка касета за смяна.
Когато извадите мастилницата от принтера, поставете я в защитен клипс и я предайте незабавно за пълнене. Мастилница, която е стояла дълго без мастило и не е почистена и заредена навреме, може да се окаже негодна за последваща употреба.
Използвайте Вашата мастилница до една година от датата на покупката. Употребата на съвместими или напълнени мастилници НЯМА да наруши гаранцията на Вашия принтер.
Съвети за Вашия лазерен принтер:
Не съхранявайте тонер-касетите на студено, топло или влажно място. Дръжте ги на стайна температура и не ги оставяйте в колата си.
Ако тонер-касетата има предпазна лента, отстранете я преди употреба.
Не докосвайте с ръце електрическите контакти или фоточувствителния барабан на тонер-касетата.
Когато забележите, че тонерът свършва, веднага го сменете или заредете касетата.
След изваждане на тонер касетата от принтера за смяна или зареждане, обезателно поставете празната касета в тъмен ( по възможност черен) непрозрачен плик или малко кашонче с цел да предпазите фоточувствителния барабан от повреда (излагането му на пряка слънчева светлина дори за няколко минути води до необратима промяна в покритието му и невъзможността за неговото възтановяване) .